• 桐廬和諧景觀石有限公司

    鵝卵石

    產品詳情


    為建立產品質量及服務監督機制,確保產品在需方的有效使用,為顧客提供產品及服務,做好售后服務工作是我們責無旁貸的義務,質量跟蹤服務更是我們義不容辭的責任。本公司向顧客做出下列承諾:
    一、企業質量管理體系要求:
    質量方針:以市場為導向,不斷改進管理,以優異的產品和服務滿足不同用戶的需求是我們公司一貫不
    懈的追求。
    質量目標:產品出廠合格率高,產品一次交驗合格率≥98%;顧客滿意度98%;合格履約率確?!?8%。
    二、產品制造標準及質量保證:
    本公司產品嚴格按標準組織生產,顧客有特殊要求時按顧客要求生產。
    1、售前:對顧客的來電、來函、來訪熱情接待、周到服務,對顧客提出的技術問題認真解答協助解決;
    當顧客有要求時,可派出技術人員現場協助。

    2、售中:在產品生產期間,我公司可以邀請有關技術人員來我公司進行產品的詳細資料,包括產品各類
    數據及產品的結構圖和工作原理。而對于產品的主要檢驗工作則在廠內完成。保證嚴格按合同要求,按質、
    按量、按時交貨。本廠可以提供有關檢驗標準依據供顧客確認。

    3、售后:為配合顧客進一步做好產品售后維修、保養等服務性工作,我廠在此向顧客鄭重承諾:
    ① 本公司設有售后服務宗旨:“顧客有限,服務無限!”對每個用戶進行去電、去函征詢意見、建議和
    使用產品的質量情況。若接到顧客投訴后,必須在24小時內答復,并確保顧客滿意。
    ② 在正確安裝、使用條件下,出現種類質量問題如確系本公司產品質量原因,本公司將負責處理。
    ③如有需要,請按聯系地址和電話進行聯系。

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